استعلام و مشاهده واریز یارانه

استعلام و مشاهده واریز یارانه

یارانه

آموزش ثبت‌نام در gov.ir برای استعلام یارانه

احتمالا برایتان پیش آمده است که گهگاهی واریز یارانه به‌موقع انجام نشده باشد. معمولا در این زمان‌ها، شما نیاز به پیگیری دارید تا خیالتان را راحت کنید که همچنان مشمول واریز یارانه هستید. پیشخوان۲۴ امکان استعلام وضعیت واریز یارانه را تنها با ورود شماره موبایل سرپرست خانوار، فراهم کرده است؛ اما، یک شرط مهم وجود دارد: شما باید قبلا با شماره موبایل سرپرست خانوار در سایت gov.ir ثبت‌نام کرده باشید تا نتیجه را مشاهده کنید. ما در این ویدیو، مراحل ثبت‌نام در سایت gov.ir برای استعلام وضعیت واریز یارانه در پیشخوان۲۴ را آورده‌ایم تا شما را در مسیر رفع نگرانی‌هایتان، راهنمایی کنیم.

ویژگی‌های استعلام یارانه با پیشخوان 24

استعلام وضعیت واریز یارانه

پیشخوان۲۴ امکان استعلام سریع و ساده وضعیت واریز یارانه در هر دوره را فراهم کرده است. کافیست، یک بار شماره موبایل سرپرست خانواری که پیش از این در Gov.ir ثبت‌نام کرده است را در فرم استعلام وارد کنید.

نمایش جزئیات وضعیت واریز یارانه

جزئیات مربوط به واریز یارانه معیشتی به سادگی از طریق پیشخوان 24 قابل مشاهده است. مشاهده اخرین مبلغ واریزی، تعداد خانوار، اطلاعات سرپرست خانوار و دوره واریز در پیشخوان24 برای شما نمایش داده می‌شود.

نام‌گذاری و ذخیره اطلاعات وضعیت واریز یارانه

اطلاعات مربوط به یارانه، در پیشخوان 24 ذخیره می‌شود و می‌توانید با نام‌گذاری هر یک از آن‌ها دسترسی ساده‌تر و سریع‌تری به وضعیت واریز خود داشته باشید. امکان ویرایش و حذف این نام‌گذاری‌ها هم فراهم شده است.

سوالات متداول در مورد واریز یارانه

چگونه می‌توان از واریز یا عدم واریز یارانه به حساب افراد مطلع شد؟

کافیست وارد بخش یارانه در پیشخوان 24 شوید و با وارد کردن شماره موبایل سرپرست خانواری که پیش از این در Gov.ir ثبت‌نام کرده است، وضعیت واریز یارانه خانواده خود را بررسی کنید

آیا استعلام وضعیت یارانه در پیشخوان۲۴ بدون ثبت‌نام در Gov.ir امکان‌پذیر است؟

خیر؛ استعلام وضعیت واریز یارانه تنها از طریق وارد کردن شماره موبایل سرپرست خانواری که پیش از این در سامانه Gov.ir ثبت‌نام کرده باشد، امکان‌پذیر است. در نتیجه، سرپرست خانوار باید ثبت‌نام خود را در این سامانه کامل کند سپس استعلام یارانه را در پیشخوان۲۴ بگیرد.

چگونه برای استعلام یارانه در Gov.ir ثبت‌نام کنیم؟

کافیست وارد سامانه Gov.ir شوید سپس مراحلی که در ادامه آورده شده است را به‌ترتیب دنبال کنید؛ البته، در ابتدای همین صفحه نیز آموزشی ویدیویی از نحوه ثبت‌نام در Gov.ir برای استعلام یارانه در پیشخوان۲۴ آورده شده است:

  • 1. وارد کردن شماره موبایل و کد امنیتی برای دریافت پیامک کد یکبار مصرف
  • 2. وارد کردن کد یکبار مصرف ۵ رقمی پیامک‌شده
  • 3. وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد
  • 4. وارد کردن کد پستی
  • 5. تایید اطلاعات

رسیدگی به درخواست یارانه معیشتی خانوارها از طریق کدام سازمان انجام می‌شود؟

رسیدگی به درخواست یارانه حمایت معیشتی خانوار، منحصراً از طریق وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و یا ادارات کل تابعه آن وزارتخانه در استان‌ها امکان پذیر و قابل پیگیری می‌باشد.

آیا سرپرستان خانوار می‌توانند شماره حساب دریافت یارانه معیشتی خود را تغییر دهند؟

سرپرستان خانوار درصورت نیاز به تغییر شماره حساب بانکی و یا بانک عامل دریافت یارانه نقدی (به شرط عدم دریافت وام یک میلیون تومانی مربوط به خانوارهای متاثر از بیماری کرونا) می‌توانند از یکم تا پنجم هر ماه به بانک‌های عامل قدیم و جدید خود مراجعه نمایند.

وضعیت واریز یارانه خانواده‌هایی که به تازگی صاحب فرزند شده‌اند به چه صورت است؟

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مسئول انجام بررسی‌های قانونی و تایید نوزادان متولد شده در هر ماه می‌باشد. لازم به توضیح است، از تیر ماه سال 1397 تاکنون، یارانه نقدی کلیه نوزادانی که مورد تایید وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی واقع شده اند، در سامانه رفاهی برقرار گردیده است.

اعتراض به حذف یارانه و پیگیری آن از چه طریقی انجام می‌شود؟

ثبت اعتراض نسبت به حذف یارانه نقدی، فقط در سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس www.yaraneh10.ir و پیگیری نتیجه اعتراض نیز منحصراً از طریق همان وزارتخانه و یا ادارات کل تابعه آن در استان‌ها امکان پذیر و قابل پیگیری می‌باشد.

آیا امکان ثبت نام جدید برای دریافت یارانه معیشتی وجود دارد؟

بله؛ در حال حاضر ثبت‌نام یارانه امکان‌پذیر است. شما می‌توانید به سایت hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید تا فرآیند ثبت‌نام یارانه را انجام دهید. هنگامی که وارد سایت شدید، دکمه‌ی ورود/ ثبت‌نام را بزنید؛ سپس، مراحل را طبق راهنمای موجود در سایت طی کنید.

آیا برای دریافت یارانه نوزاد تازه متولد شده نیاز به ثبت نام جداگانه می باشد؟

خیر، اگر خانواده‌ی نوزاد مشمول یارانه باشند، نیاز به ثبت‌نام یارانه نوزاد به‌صورت جداگانه و مجدد نیست؛ چون، اطلاعات سازمان هدفمندی یارانه‌ها به صورت ماهیانه بازبینی می‌شود. در نتیجه، یارانه‌ی نوزاد و والدین به‌صورت خودبه‌خود در موعد مقرر به حساب سرپرست خانواده واریز خواهد شد.

لازم به ذکر است که اگر خانواده‌ی نوزاد مشمول واریز یارانه نباشند، نوزاد آنها نیز مشمول واریز یارانه نخواهد بود؛ اما، امکان اعتراض به یارانه همواره برای آنها وجود خواهد داشت.

آیا بعد از اجرایی شدن طرح کالابرگ یارانه نقدی حذف می‌شود؟

خیر؛ یارانه نقدی حذف نمی‌شود حتی مبلغ آن به‌خاطر یارانه تشویقی استفاده از کالابرگ، افزایش می‌یابد.

چگونه پس از ازدواج یارانه خود را جدا کنیم؟

شما می‌توانید با در دست داشتن مدارک ازدواج خود به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و درخواست جدا کردن یارانه نقدی را ثبت کنید.

دانلود اپلیکیشن پیشخوان 24

پیشخوان 24 اپلیکیشن چند منظوره است که تمام خدمات و سرویس‌های شهروندی و نیازهای الکترونیکی را به صورت تجمیعی در اختیار شما قرار می‌دهد. این اپلیکیشن دستیار شما در انجام امور اداری و شهروندی است. سرویس‌های پیشخوان شامل خدمات استعلام بیمه تامین اجتماعی، مشاهده سهام عدالت، خدمات خودرو، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی، قیمت ارز و سکه، قیمت طلا، خدمات پیگیری مرسولات پستی و .... است.

بررسی وضعیت واریز یارانه با پیشخوان 24

پیشخوان 24 در کنار تمامی خدمات، امکان استعلام وضعیت واریز یارانه را نیز برای شما کاربران عزیز فراهم کرده است. با استفاده از شماره موبایل سرپرست خانواری که پیش از این در Gov.ir ثبت‌نام کرده است می‌توانید به راحتی استعلام یارانه را انجام دهید و از وضعیت واریز یارانه خود مطلع شوید.

علاوه بر این امکان، دسترسی به ده‌ها خدمت کاربردی دیگر نیز در پیشخوان24 برای شما کاربران عزیز فراهم شده است تا به سرعت و با اطمینان کامل مهم‌ترین دغدغه‌های خود را برطرف کنید.

روش‌های استعلام یارانه معیشتی

روش‌های استعلام یارانه علاوه‌بر پیشخوان۲۴، استعلام با کد دستوری و سامانه رفاهی به‌همراه سامانه‌های بانکی است. در ادامه تمام روش‌ها آورده شده است:

استعلام وضعیت واریز یارانه با شماری گیری # 6369 *

طبق اعلام معاون رفاه وزارت کار شماری گیری #6369* آماده ارائه خدمات است و هموطنان با شماره‌گیری این کد می‌توانند از وضعیت خود در طرح معیشت باخبر شوند.

استعلام از طریق سایت www.refahi.ir

شما می‌توانید با مراجعه به پایگاه اینترنتی www.refahi.ir با ارائه شماره ملی و شماره سریال شناسنامه، میزان یارانه نقدی واریز شده به حساب خود را مشاهده کنید. همچنین در این سامانه نام بانک، تعداد اعضای خانوار اعلام شده از مرکز آمار، چهار رقم آخر شماره کارت و چهار رقم آخر شماره حسابی که یارانه نقدی به آن واریز شده، قابل مشاهده است.

استعلام وضعیت واریز یارانه از طریق بانک‌ها

شما می‌توانید از طریق ورود به سامانه بانک‌ها، استفاده از تلفن‌بانک‌ها، مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز هر بانک و … نسبت به استعلام وضعیت واریز یارانه اقدام کنید. در ادامه، روش استعلام یارانه از طریق هر بانک، آورده شده است:

بانک سپه

پیگیری وضعیت واریز مبلغ طرح هدفمند کردن یارانه‌ها برای معرفی شدگان حساب‌های بانک سپه از طریق آدرس yaraneh.ebanksepah.ir امکان پذیر است. کافیست کد ملی و شماره حساب خود را در این صفحه وارد کنید تا وضعیت یارانه خود را مشاهده نمایید.

بانک اقتصاد نوین

اگر که بانک اقتصاد نوین را به عنوان بانک عامل خود انتخاب کرده باشید جهت اطلاع از مبالغ مذكور مي‌توانید از طريق اينترنت بانك، تلفن بانك و يا مراجعه به شعب بانک اقتصاد نوین اقدام نمايید.

بانک صادرات

افرادی که می‌خواهند از واریز وجه یارانه دولتی به حساب‌های‌ خود در این بانک اطمینان حاصل کنند می‌توانند از طریق دستگاه‌های خود پرداز این بانک اقدام نمایند.

بانک سرمایه

بانک سرمایه شماره پیامک 30008877 را جهت پیگیری وضعیت واریز یارانه دولتی درنظر گرفته‌ است.

بانک کشاورزی

این بانک سامانه‌های را جهت اطلاع‌رسانی از هدفمند کردن یارانه‌ها آماده کرده که برای ورود به آن می‌توانید از لینک http://yaraneh.agri-bank.com استفاده نمایید.

بانک ملی

برای اطلاع از وضعیت واریز وجه به حساب بانک ملی خود می‌توانید با شماره 0216414  تماس بگیرید و ضمن اعلام شماره ملی و شماره سریال شناسنامه سرپرست خانوار از واریز وجه اطمینان حاصل کنید. با مراجعه به آدرس اینترنتی http://yaraneh.bmi.ir نیز می‌توانید وضعیت واریز یارانه خود را پیگیری کنید.

دارندگان حساب در سایر بانک‌ها نیز می‌توانند با مراجعه حضوری به شعب و یا از طریق تلفن بانک، اینترنت بانک و دستگاه‌های خود پرداز از واریز وجه به حساب‌های خود اطمینان حاصل نمایند.

مبلغ یارانه ۱۴۰۳ چقدر است؟

مبلغ یارانه نقدی ۴۰۰ هزارتومان برای دهک‌های اول تا سوم و ۳۰۰ هزارتومان برای دهک‌های چهارم تا نهم است؛ البته، مبلغ کالابرگ نیز به یارانه نقدی اضافه می‌شود که موجب افزایش یارانه از ۴۰۰ هزارتومان به ۶۲۰ هزار تومان برای دهک‌های اول تا سوم و از ۳۰۰ هزار تومان به ۵۲۰ هزار تومان برای دهک‌های چهارم تا هفتم شده است.

نکته: یارانه دهک هشتم و نهم همان ۳۰۰ هزار تومان است.

علت عدم واریز یارانه جدید ۱۴۰۳

علت عدم واریز یارانه نقدی به دو دسته تقسیم می‌شود. اول اینکه یارانه به شما تعلق نمی‌گیرد و دوم اینکه یارانه به شما تعلق می‌گیرد؛ اما، علت ثانویه‌ای وجود دارد.

  • یارانه به شما تعلق نمی‌گیرد: اگر یارانه به شما تعلق نمی‌گیرد، واریز یارانه برای شما انجام نمی‌شود. اگر تمایل به اعتراض دارید، به سایت اعتراض قطع یارانه به آدرس https://hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید. شما می‌توانید با شماره‌ی ۰۲۱۶۳۶۹ نیز تماس بگیرید.
  • یارانه به شما تعلق می‌گیرد: اگر یارانه به شما تعلق می‌گیرد و واریز یارانه برای شما انجام نمی‌شود، احتمالاً اطلاعات شماره حساب شما اشتباه است؛ بنابراین، باید آن را اصلاح کنید. شما باید به شعب بانک مورد نظر خود مراجعه کنید که متصدیان شماره حساب شما را در سایت https://service.refahi.ir اصلاح کنند.

اعتراض به واریز نشدن یارانه جدید

اعتراض به واریز نشدن یارانه جدید از طریق مراجعه به سامانه‌ی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است. شما باید اعتراض‌های خود را نسبت به قطع یارانه نقدی در سایت ثبت درخواست برقراری مجدد یارانه نقدی ثبت کنید. آگاهی از نتیجه اعتراض به قطع یارانه نیز از همین روش امکان‌پذیر است. آدرس سایت اعتراض به قطع یارانه در سال ۱۴۰۳ https://hemayat.mcls.gov.ir است.

انصراف از دریافت یارانه

برای انصراف از دریافت یارانه دو راه وجود دارد:
در روش نخست هموطنان می‌توانند با ورود به سامانه http://www.refahi.ir/kernel/deny انصراف خود را اعلام نمایند و در روش دوم سرپرست خانوار بایستی شماره یکی از گزینه‌های ذیل را به انتهای کد ملی خود اضافه نموده و به شماره ۳۰۰۰۲۵ ارسال کند.

  1. انصراف از دریافت کل مبلغ یارانه
  2. انصراف از دریافت نیمی از مبلغ یارانه
  3. انصراف از مابه التفاوت فاز اول و دوم یارانه نقدی

جزئیات چگونگی ثبت اعتراض به قطع یارانه نقدی

برای تمام خانوارهایی که یارانه نقدی آنها قطع می‌شود، پیامک قطع یارانه نقدی با سرشماره YARANEH ارسال می‌شود. برای اعتراض به قطع یارانه سرپرست خانوار باید به همراه یک مدرک شناسایی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و کد رهگیری دریافت کند.

بعد از دریافت پیامک کد رهگیری، فرد باید به سامانه https://yaraneh10.mcls.gov.ir مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و کد رهگیری دریافتی از دفتر پیشخوان، تمام اطلاعات و تراکنش‌های بانکی خانوار را مشاهده کند.

پیامک یارانه

گاهی پیامک‌هایی با مضمون پیگیری یارانه برای هموطنان ارسال می‌شود. به گفته مسئولان مربوطه تمامی پیامک‌هایی که تحت عنوان پیگیری یارانه‌ها اقدام به گرفتن اطلاعات کارت بانکی از مردم می‌کنند جعلی است و بهتر است مردم نسبت‌ به این پیامک‌ها هشیار باشند.

ثبت دیدگاه

شما هم می‌توانید دیدگاه خود را با ما و دیگر کاربران در میان بگذارید.
کاربر
صابرپاشایی

کارگر شغل آزاد دارایی صفر مستجر

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام جناب پاشایی عزیز
برای استعلام وضعیت واریز یارانه خود، لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید. در صورت اعتراض به عدم واریز یارانه نیز می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کرده یا از طریق تماس با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 اعنراض خود را ثبت و پیگری کنید.
تندرست و شاد باشید

پاسخ
کاربر
حمید زهیری

استعلام واریز یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر جناب زهیری
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
شاد و برقرار باشید

پاسخ
کاربر
حمید زهیری

فاریز یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما جناب زهیری گرامی
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
شاد و برقرار باشید

پاسخ
کاربر
ابراهیم تیمورنژادشانی

چگونه بایدثبت نام کنم واستعلام واریزیارانه ومعیشتی رابگیرم.سرپرست خانوارهستم تا ماه گذشته هم میگرفتم سهام عدالت هم ازجاماندگان هستم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و وقت بخیر
برای آموزش ثبت‌نام یارانه لطفا مقاله «ثبت‌نام یارانه جدید» را مطالعه کنید. برای استعلام واریز یارانه نیز می‌توانید در کادر بالای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید. جاماندگان سهام عدالت نیز ثبت‌نام ندارند اما برای پیگیری بیشتر می‌توانید به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
تندرست و سبز باشید

پاسخ
کاربر
حسین خطیریان

برداشت نکردن یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و وقت بخیر جناب خطیریان
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «استعلام» کلیک کنید. در صورتی که به عدم واریز یارانه اعتراض دارید، می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کرده یا از طریق تماس با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 اعنراض خود را ثبت و پیگری کنید.
تندرست باشید

پاسخ
کاربر
سید رضا علمداران

دهک چندم هستم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام جناب علمداران
برای استعلام دهک خود لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
برقرار و سبز باشید

پاسخ
کاربر
ابراهیم

شماره موبایل

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
شاد باشید

پاسخ
کاربر
خدیجه کلاته آقا محمد

یارانه منعشتی برای واریزشد

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما همراه گرامی
لطفا با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید و اعتراض خود را ثبت کنید تا پیگیری‌های لازم انجام شود.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
شهلاشهبازی

سلام ماتاحالانگرفتیم یکماه پیش ثبت نام کردم ولی اتفاقی نیفتاده کجابایدمراجعه کنم؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و احترام سرکار خانم شهبازی
برای بررسی و پیگیری این موضوع لطفا با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه کنید.
پایدار باشید

پاسخ
کاربر
محمد رضا دریابری

باسلام یارانه فروردین واریز نگردیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما
برای پیگیری این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت مراجعه کنید.
موفق و سبز باشید

پاسخ
کاربر
ابراهیم حیدری

من مشمول دریافت یارانه هستم ولی تا امروز سوم اردیبهشت 1403واریز نشده دلیلش چیه؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و سلام بر شما
برای اعتراض به این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید و مشکل خود را پیگیری کنید.
موفق و مانا باشید

پاسخ
کاربر
امیرجهانی

سلام ، سرپرست خانواده در اذر ماه سال جاری فوت کرده و بنده رو سرپرست جدید انتخاب کرده (از طریق سامانه بود ) ولی بعد از مراحل شماره حساب جدید و بسیاری از مراحل دشوار ولی این مشکل واریزی همچنان به قوت خود باقی است ، امکان داره راهنمایی بفرمایید ، با تشکرفراوان

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام
برای حل مشکل خود لطفا از طریق یکی از سه روش زیر اقدام فرمایید:
– مراجعه به سامانه حمایت و ثبت درخواست بررسی؛
– تماس با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 برای پیگیری موضوع؛
– مراجعه به یکی از دفاتر پیشخوان دولت و تکمیل فرم اعتراض.
همچنین در صورت نیاز، باید به بانکی که حساب یارانه شما در آن است مراجعه کرده و از کارشناس بانکی بخواهید شماره شبا را بررسی کند. در صورتی که این شماره اشتباه بود، آن را در سامانه بانکی ویرایش کند.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
منوچهر محمدپور

یارانه نقدی

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر جناب محمدپور
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وار کنید و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
تندرست باشید

پاسخ
کاربر
سید عيسی ریحانی

یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای استعلام وضعیت یارانه خود، لطفا در کادر بالای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و روی دکمه «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق و سبز باشید

پاسخ
کاربر
محمدربیع خاکپور

محمؤدابادروستای برنجدہ مازندران

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام جناب خاکپور
برای استعلام و مشاهده واریز یارانه لطفا در کادر بالای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و در آخر، روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.
تندرست و موفق باشید

پاسخ
کاربر
حامدباقری فهرجی

چجوری هست

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما همراه گرامی
برای استعلام واریز یارانه لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی دکمه «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
سمیه هوتی

سلام من سال 1401یارانه ثبت‌نام کردم هنوز درحال بررسی هست لطفاً پیگیری کنید من خانه دارهستم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای پیگیری این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید و موضوع را پیگیری کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
قاسم عرب درازی

یارانه من دو ماه هست قط شده چه کار کنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و احترام
برای اعتراض قطع شدن یارانه می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید و موضوع را پیگیری کنید.
موفق و سبز باشید

پاسخ
کاربر
مهدی سمندر

آیا یارانه به حساب من ریخته شده یا نه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و درود
برای استعلام واریز یارانه لطفا در کادر بالای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و سپس، روی دکمه «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
پیروز باشید

پاسخ
کاربر
اکبراروج علیزاده

این ماه یارانه من واریز نشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
شما برای اعتراض به این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید این موضوع را از طریق سامانه اینترنتی حمایت نیز پیگیری کنید.
موفق و تندرست باشید

پاسخ
کاربر
ابوالفضل اردشیری

با تشکر

کاربر
مسعود افشاری

درود قسط وام یک میلیونی کرونا کی تمام می شود .

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
اسفند 1402 آخرین قسط وام دوم کرونا مربوط به ۴ درصد کارمزد بانکی از حساب یارانه خانوار کسر شده است. اگر طی این مدت دهک دهم شناخته شده باشید و دهک‌بندی شما تغییر کرده باشد، زمان‌بندی کسر یارانه شما متفاوت خواهد بود.
پایدار و تندرست باشید

پاسخ
کاربر
سجادحسن زاده

موجودی معیشتی

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و درود
برای استعلام یارانه معیشتی لطفا لطفا شماره موبایل سرپرست خانوار که ثبت‌نام شده است را در قسمت مشخص‌شده وارد کرده و دکمه استعلام واریز یارانه را بزنید.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
شهره نقیی

استعلام یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و درود
جهت استعلام یارانه لطفا شماره تلفنی که به نام سرپرست خانوار است را در قسمت مشخص‌شده وارد کرده و دکمه استعلام را بزنید.
موفق باشید.

پاسخ
کاربر
بهنام حسینی راد

چراواریزنشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
عدم واریز یارانه می‌تواند دلایل مختلفی مانند تغییر دهک، حذف یارانه یا اشتباه بودن شماره شبا رخ دهد. برای دسترسی به اطلاعات بیشتر می‌توانید با شماره تلفن‌های 0216369
یا 09200006369 تماس بگیرید.
سبز و ماندگار باشید.

پاسخ
کاربر
ابراهیم شیخ علی بابایی

سلام خسته نباشید ببخشید میخواستم بدونم چرا یارانه فروردین 1403 هنوز بحساب من واریز نشده ممنون میشم پیگیری کنید

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
برای اطلاع از جزئیات عدم واریز یارانه یا ثبت اعتراض لطفا با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید.
مانا باشید.

پاسخ
کاربر
معصومه روستایی مهدیخانی

0901-16

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
لطفا شماره موبایل خود را در قسمت مشخص‌شده سرویس استعلام یارانه وارد کرده و دکمه سبز رنگ را بزنید.
با سپاس از همراهی شما

پاسخ
کاربر
عباس براجعه

اهواز

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و سلام
برای استعلام یارانه باید در کادر بالای همین صفحه شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و سپس، روی دکمه «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق و سلامت باشید

پاسخ
کاربر
ابراهیم پارسه امینی

یارانه من

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما همراه گرامی
برای استعلام یارانه لازم است در کادر ابتدای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و سپس روی دکمه سبز رنگ «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
سبز و سلامت باشید

پاسخ
کاربر
فرهاد صالح زادگان

یارانه کم شده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و سلام
برای اعتراض به این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت مراجعه کنید.
سبز و تندرست باشید

پاسخ
کاربر
هادی منصوری

استعلام یارانم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما
برای استعلام یارانه باید شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر ابتدای صفحه وارد کرده و سپس، روی دکمه سبزرنگ «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق و سبز باشید

پاسخ
کاربر
امیرعباس رضانلو

استعلام یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
شما برای استعلام یارانه باید باید شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر ابتدای صفحه وارد کرده و در ادامه، روی دکمه سبزرنگ «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق و سبز باشید

پاسخ
کاربر
منیژه شیخ علیخان کریمی

چرا یارانه من قطع شده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و وقت بخیر
ممکن است دلیل قطع یارانه شما تغییر دهک‌ها باشد. برای اعتراض به این موضوع می‌توانید با شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید یا به سامانه اینترنتی حمایت مراجعه کنید.
مانا و برقرار باشید

پاسخ
کاربر
حمید صفدری

من تاامروز18فروردین1403یعنی هم بهمن و اسفند ماه 1402کالابرگ دریافت نکرده ام.شماره مبایل که به نام خودم هست. با تشکر.

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و احترام جناب صفدری
شما می‌توانید از طریق سرویس «استعلام دهک معیشتی» پیشخوان 24، از دهک معیشتی خود مطلع شوید. لازم به ذکر است که کالابرگ به دهک‌های 1 تا 7 تعلق می‌گیرد.
تندرست باشید

پاسخ
کاربر
اسماعیل صالحی اصل

سلام و‌ خسته نباشید
آیا امکان عوض کردن سرپرست خانوار وجود دارد
یعنی خانمم رو به عنوان سرپرست معرفی کنم و شرایطش چیه ممنون

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
امکان تغییر سرپرست خانوار فقط در شرایط زیر امکان‌پذیر خواهد بود:
1. اگر سرپرست خانواده بیشتر از ۳ ماه مفقود شده باشد؛
2. سرپرست دارای بیماری‌های روحی و روانی باشد؛
3. سرپرست خانواده در زندان باشد؛
4. سرپرست خانواده در خارج از ایران زندگی کند؛
5. سرپرست خانواده اعتیاد داشته باشد؛
6. سرپرست خانواده فوت کرده باشد.
پیروز باشید

پاسخ
کاربر
علی

چجوری استعلام معشیتی بگیرم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای استعلام دهک معیشتی باید به صفحه «استعلام دهک معیشتی خانوار» مراجعه کرده و با وارد کردن شماره موبایل سرپرست خانوار، دهک معیشتی خود را استعلام بگیرید. برای استعلام و مشاهده واریز یارانه نیز باید در کادر ابتدای همین صفحه، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و روی دکمه «استعلام واریز یارانه» کلیک کنید.
موفق و سلامت باشید

پاسخ
کاربر
حجت الله اسکندری

سلام باتوجه به دهک ۶ بودن یارانه من واریز نشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود وقت بخیر
شما می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کرده یا از طریق تماس با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 اعنراض خود را ثبت و پیگری کنید.
با تشکر از شما

پاسخ
کاربر
رضاََشهبازی

یکسال یارانم قت شده چندباراحتراززدمجوابی نشده بانشسته ام جای نمی رسه درآمددیگرندارم لطفا برسی شودوسلام متشکرم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
لطفا با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید و اعتراض خود را ثبت کنید، درصورتی که نتیجه‌ای نگرفتید لطفا به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و درخواست اعتراض به یارانه را از طریق کارشناس مربوطه ثبت کنید.
پایدار باشید

پاسخ
کاربر
رضاََشهبازی

سلام یک سال است یارانم قتشده بازنشسه ام درآمددیگرندرم لطفا برسی نمایدوسلام متشکرم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
لطفا با شماره تلفن‌های 0216369 یا 09200006369 تماس گرفته و اعتراض خود را ثبت کنید تا پیگیری‌های لازم انجام شود.
سبز و برقرار باشید.

پاسخ
کاربر
زینب شایان مارشک

استعلام یارانه نقدی

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
جهت استعلام یارانه لطفا شماره موبایلی که به نام خودتان هست را در کادر وارد کرده و دکمه استعلام را بزنید.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
احمدعلی امیدی کتیکری

سلام معشیتی من نگرفتم نگرفتم چی‌کار کنم که بگرم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
برای پیگیری می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کرده یا با شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
0216369
09200006369
پایدار باشید.

پاسخ
کاربر
عیسی باصری

سلام کالا برگ بهمن ماه من هنوز واریز نشده چکار باید انجام بدم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
لطفا با یکی از شماره‌های 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید یا از طریق سامانه حمایت اقدام کنید.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
عباس قاسم آبادی نژاد

سلام سهام عدالت یک سال هست قطع کردن چرا لطفاً

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
سهام عدالت سالانه واریز می‌شود و اگر مشکلی در دریافت آن دارید بهتر است به یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه کرده این موضوع را پیگیری کنید چون ممکن است مشکلی برای حساب ثبت‌شده برای واریز سهام عدالت ایجاد شده باشد.
سربلند و پایدار باشید.

پاسخ
کاربر
ماجده

یارانم و معیشتی قط شدن چی کار کنم از کجا بفهمم دهک چندمم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
برای اعتراض به یارانه و اطلاع از دهک‌بندی خود لطفا به سامانه حمایت مراجعه کنید.
سربلند باشید.

پاسخ
کاربر
مصطفی شهیدی

با سلام وخسته نبا شید من برای فروشگاه مراجعه کردم گفتم اسم شما ثبت نشده علت چیست لطفاً راهنمایی بفرمایید متشکرم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
احتمالا دهک شما شامل پرداخت سهم کالابرگ نشده است. لطفا به سامانه حمایت مراجعه کرده و این موضوع را بررسی کنید. برای وارد شدن به این سامانه گزینه ورود به سامانه را زده و کد ملی مربوط به سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد می‌کنید. بعد از تکمیل اطلاعات خواسته‌شده حساب کاربری خود در سامانه را بررسی می‌کنید.
سبز و پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
حمیرا علیرمایی

سلام وقتتون بخیر ببخشید من خودم سرپرست خانوار هستم دو سه ماهه به جای نقد کالا برگ میگیرم الان این ماه رفته بهمن نه پول برام واریز شده نه کالا برگ کجا باید اقدام کنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
لطفا به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
0216369
09200006369
برقرار و سلامت باشید.

پاسخ
کاربر
احمد برزگری بقاه

وظیت یارانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
جهت اطلاع از وضعیت یارانه خود،‌ لطفا شماره تلفن همراهی که به نام خودتان هست را در کادر مربوطه وارد کرده و گزینه استعلام را بزنید.
با تشکر

پاسخ
کاربر
کاوه ساعد

باسلام،لطفا،خواهشن:هرچه تلاش کردم،نتوانسستم یارانه بگیرم؟شمالاقل بهم جوابی بدین،ممنونم.

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
لطفا وارد سامانه حمایت شده و بعد از ثبت‌نام حساب کاربری خود را بررسی کنید و درصورت نیاز اعتراضتان را ثبت کنید تا به آن رسیدگی شود.
برقرار باشید سبز.

پاسخ
کاربر
مصطفی ذوقی

من دهک ۲هستم وبطورمرتب ازطریق شبکه اعتبار(شما)یارانه وکالابرگ خودرا استفاده میکردم. ازتاریخ اعلام فجرانه۲۲۰هزارتومانی،۶۶۰هزارتومان درشبکه اعتبار(شما)برای من ثبت و واریزشده است که استفاده نکردم امایارانه نقدی ۱/۲۰۰۰۰۰ تومانی(چون سه نفره هستیم)به حسابم واریزنشده است.نمیدانم بایدچکارکنم ودرشهرستان هستیم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام وقت بخیر
لطفا به سامانه حمایت مراجعه کرده و حساب کاربری خود را چک کنید تا علاوه بر کسب اطلاعات امکان ثبت اعتراض هم داشته باشید.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
نیره فقفوری

سلام یارانه ما قطع شده من مستمری بگیرم میخوام یارانه مو و از بچه هام جدا کنم چکار کنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست عزیز
برای جدا کردن یارانه باید به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید تا با ارائه اصل مدارک شناسایی خود و همسر،‌اصل و کپی عقدنامه به درخواست شما رسیدگی شود.
موفق باشید.

پاسخ